Stand: März 2026

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Nicolai Hede Hansen

Ina-Hochreuter-Straße 7, 24955 Harrislee

E-Mail: hallo@sterneruf.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Websitebesucher und Kunden grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

4. Bereitstellung der Website und Hosting

Unsere Website wird bei Framer B.V. gehostet. Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse.

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website.

Anbieter: Framer B.V., Rozengracht 75-II, 1016 LS Amsterdam, Niederlande

5. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachrichteninhalt) zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

6. Verarbeitung von Kundendaten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Kunden (insbesondere Name, Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung) zum Zwecke der Vertragserfüllung und Abrechnung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden nach Ablauf der steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine anderweitige Einwilligung vorliegt.

7. Verarbeitung von Plattform-Zugangsdaten und Gästebewertungen

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen erhalten wir von unseren Kunden Zugangsdaten zu Bewertungsplattformen (Google, Booking.com, HolidayCheck, Expedia, TripAdvisor). Diese Zugangsdaten werden ausschließlich zur vertraglich vereinbarten Leistungserbringung verwendet und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

Im Rahmen der Leistungserbringung verarbeiten wir Gästebewertungen, die personenbezogene Daten enthalten können (z. B. Gästenamen). Diese Verarbeitung erfolgt im Auftrag des Kunden gemäß Art. 28 DSGVO. Auf Wunsch des Kunden wird ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen.

8. Einsatz von Drittanbieter-Software (MARA Solutions)

Zur effizienten Bearbeitung von Gästebewertungen setzen wir die Software MARA Solutions ein. Dabei werden die Plattform-Zugänge unserer Kunden mit MARA verknüpft, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist. Dies erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

Anbieter: MARA Solutions GmbH, weitere Informationen unter https://www.mara-solutions.com

Die Nutzung von MARA erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Leistungserbringung).

9. Cookies

Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig für den Betrieb der Website (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cookies, die nicht technisch notwendig sind, werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

a) Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

b) Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

c) Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).

e) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

f) Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

g) Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel, E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand März 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

— Ende der Datenschutzerklärung —